澳洲竞争与消费委员会命令贝塞斯达为《辐射76》退款

2019-11-01 10:56 电玩迷资讯 猴子

  澳大利亚竞争与消费委员会(ACCC)在今日公开的声明中宣布贝塞斯达母公司ZeniMax必须向澳大利亚国内购买了《辐射76》的大部分玩家提供退款。

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  在ACCC的公告中声明ZeniMax已经承认“他们很可能误导消费者关于在线游戏《辐射76》的消费者权利”,因此ZeniMax将被要求向2018年11月24日至2019年6月1日购买了游戏的游戏玩家提供退款。这项要求是由于ACCC已经收到了大量尽管游戏服务器存在延迟等问题,图像与建模也有各种问题的前提下,ZeniMax还是拒绝《辐射76》退款而导致的投诉。并且ACCC表示ZeniMax已经开始修改客服文档,以保证消费者权利。

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  这已经不是ACCC第一次要求游戏厂商履行退款,在2014年ACCC曾经因为ValveSteam的运营方面缺乏足够的退款政策而对其提起诉讼,而Valve在2015年推行了全面的退款政策。

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