虽然任天堂在面对Joy-Con的摇杆漂移问题时的回复非常“官腔”,但是任天堂似乎还是做出了一些实质上的行动了。根据外媒Kotaku的消息称,任天堂在新的备忘录中对于客服的指示称任天堂将不会对于用户的Joy-Con手柄维修收取费用并且不需要提供购买证明。甚至如果客户想要退还之前维修Joy-Con的修理费,只需要确认之前的维修工单就可以返还修理费用,不需要提供保修时限证明。
Joy-Con的摇杆“漂移”是指任天堂的Joy-Con手柄摇杆在无操作的状况下却触发了移动等指令向着一个方向不停移动或者重复其他指令。这对于正在玩竞技游戏的玩家来说是绝对不想遇到的。虽然任天堂对于Joy-Con提供了免费修理,但是任天堂官方依旧并未正式承认Joy-Con存在问题。