作为PS4的继任者，PS5在推出两年之后，销量突破了3210万台。这个数据比起“四公主”的同期少了不少，不过根据电玩迷(dianwanmi.com)编辑了解索尼在公开的演示文稿中表示PSN的月活跃用户达到1.12亿，而其中有30%的用户并没有玩过PS4主机。
索尼在演示文件中表示，近30%的PS5月活跃用户是从来没有使用过PS4主机的。也就是说，随着PS5的逐渐普及，新的用户群体正在进一步发展。不过索尼的PSN月活跃用户是以每个月在PSN上游玩游戏或者使用相关服务的单一账号计算。所以在索尼统计的30%，近3360万的PSN“纯PS5”月活用户数也并非代表着单一玩家，因为很多玩家可能由于各种原因在多个地区注册PSN账户。
不过在用户服务方面，索尼2022年Q3的成绩是良好的。月活人数达到1.12亿，相比上季度增加1000万，相比去年同期增加600万。虽然PS Plus会员的订阅数量下降，但是网络服务营收却达到了1220亿日元。同时索尼也已经表示解决了PS5的产能问题，如今玩家可以更加简单的获得PS5。
