根据电玩迷(dianwanmi.com)编辑了解索尼欧洲（SIEE）澳大利亚分公司今日由于澳大利亚消费者协会（ACCC）指控而被澳大利亚联邦法院判处350万美元的罚款，而被处罚的原因则是由于“其在网站进行虚假与误导性的描述”违反了澳大利亚的消费者法。
根据ACCC主席罗德·西姆斯的一份声明，索尼在澳大利亚给消费者提供了错误的建议。索尼称用户只有在交易之日起14天内申请才可以退款，前提是消费者并没有开始下载与传输。这项声明很明显违反了澳大利亚消费者法，消费者下载的数字产品的权利不会过期，线上数字产品应该与实体商店购买数字产品时享有完全相同的权利。
同时罗德·西姆斯指出了索尼欧洲公司违反消费者法的相关行为，包括对四位消费者称只有开发者才能授权退款以及对另外五位消费者只退还PSN商店点数。罗德·西姆斯表示如果消费者最初是使用现金或者汇款的形式进行消费，那么退款也应该以现金或汇款的形式进行，除非消费者主动接受商店点数。
