作为一家游戏分发平台,如果进行售后和退款就是玩家们非常关注的问题了。Epic Games Store近日更新了其商店退款政策,退款条件与Steam别无二致。
在退款政策条目中,通常购买的游戏可以在购买不够14天,而且游玩时间少于2个小时进行无理由退款。预购游戏可以在游戏正式发售之前随时进行退款,不过游戏一旦发布任何可玩版本(包括测试版),退款限制将和普通游戏的14天/2小时保持一致。关于游戏的附加DLC,Epic表示只要玩家还没有消耗、修改或转让该内容,就将在收到游戏退款的同时收到该DLC内容的退款,同时开发者也可以选择对玩家的应用内购买进行退款。不过对于消耗和修改的具体内容,Epic并没有给出示例。